Klantenservice
Verzending & levering
Wij leveren onze producten door heel Nederland. Verzending is gratis en de standaard levertijd bedraagt 3–5 werkdagen.
Levergebied
BePrep levert momenteel uitsluitend binnen Nederland. Verzending binnen Nederland is gratis voor u als klant, ongeacht het gewicht van uw bestelling.
Levertijd
De standaard levertijd bedraagt 3–5 werkdagen, afhankelijk van beschikbaarheid. Wij beloven geen snellere levering dan wij kunnen waarmaken.
Transport
Afhankelijk van het product, het gewicht en de afmetingen kiezen wij de meest geschikte transportmethode.
- Kleinere producten worden als pakket verzonden.
- Zware producten, zoals thuisbatterijen, worden met passend transport geleverd.
- U betaalt hiervoor geen afzonderlijke verzendkosten binnen Nederland.
Leveringsinformatie
Bij verzending ontvangt u de benodigde leveringsinformatie. Bij reguliere pakketverzending is dit doorgaans een track-and-tracecode. Bij zwaarder transport ontvangt u passende leveringsinformatie.
Professionele installatie
Kiest u voor professionele installatie? Dan neemt onze monteur de benodigde apparatuur en materialen mee. U hoeft dus niet eerst een aparte levering af te wachten. De standaard levertijd blijft 3–5 werkdagen. In uitzonderlijke gevallen kan de planning door de beschikbaarheid van een monteur oplopen tot circa 7 werkdagen.
Professionele installatie loopt niet via de normale online checkout. U neemt eerst contact met ons op, waarna wij de installatielocatie beoordelen en een orderbevestiging opstellen. Meer hierover leest u op de pagina betalingsvoorwaarden.
Vragen over uw zending
Stuur ons een bericht via WhatsApp op 0612148239 of mail naar info@beprep.nl met uw ordernummer.

