Question 1

Hoe werkt een thuisbatterij?

Accepted Answer

De batterij slaat elektriciteit op die u zelf opwekt met zonnepanelen of afneemt van het net op een gunstig moment. Verbruikt u meer dan er wordt opgewekt, dan levert de batterij dat verschil aan uw woning. Bij een stroomstoring schakelt de batterij automatisch over op noodstroom.

Question 2

Hoe lang gaat een thuisbatterij mee?

Accepted Answer

De batterijmodules zijn gebouwd op dagelijks gebruik gedurende vele jaren. De levensduur wordt uitgedrukt in laadcycli; bij normaal huishoudelijk gebruik gaat u uit van een lange gebruiksperiode. De exacte cyclusaantallen en garantietermijn staan in de documentatie die u bij levering ontvangt.

Question 3

Kan ik zonnepanelen aansluiten?

Accepted Answer

Ja. De batterij werkt samen met een bestaande of nieuwe zonnestroominstallatie. Uw overschot gaat eerst naar de batterij in plaats van naar het net, zodat u het 's avonds zelf gebruikt.

Question 4

Kan de batterij ook laden vanaf het net?

Accepted Answer

Ja. U kunt de batterij laten laden op momenten dat stroom goedkoper is en ontladen tijdens duurdere uren. In de app stelt u hiervoor schema's en prijsgrenzen in.

Question 5

Hoe snel schakelt de noodstroom over?

Accepted Answer

De ingebouwde UPS-functie neemt bij een storing zeer snel automatisch over, zodat aangesloten apparatuur blijft werken. U hoeft zelf niets te schakelen.

Question 6

Wat is peak shaving?

Accepted Answer

Peak shaving vlakt korte pieken in uw verbruik af door die pieken uit de batterij te leveren in plaats van uit het net. Dat verlaagt de belasting van uw aansluiting.

Question 7

Kan de generator een woning voeden?

Accepted Answer

Met de optionele omschakelaar kan de generator via de meterkast de vaste installatie van uw woning voeden. De omschakelaar zorgt ervoor dat de woning nooit tegelijk met het net en de generator verbonden is. Aansluiten van een omschakelaar laat u uitvoeren door een installateur.

Question 8

Hoeveel garantie krijg ik?

Accepted Answer

U koopt bij een Nederlands bedrijf en heeft daarmee altijd recht op de wettelijke garantie. De aanvullende fabrieksgarantie per product staat vermeld op de garantiepagina en in de meegeleverde documentatie.

Question 9

Wat kost professionele installatie?

Accepted Answer

Professionele installatie kost € 500 en omvat configuratie, testen, het instellen van de app en een uitleg ter plaatse. Is extra bekabeling nodig omdat de batterij niet in de buurt van de meterkast kan staan, dan kunnen er extra installatiekosten bijkomen.

Question 10

Kan ik zelf installeren?

Accepted Answer

De batterij is voorbereid op een vlotte installatie, maar werkzaamheden in de meterkast moeten door een gekwalificeerde installateur worden uitgevoerd. Kiest u onze installatieservice, dan regelen wij het volledige traject.

Question 11

Waar kan de batterij staan?

Accepted Answer

Bij voorkeur in een droge, geventileerde ruimte binnen, zoals een berging, garage of bijkeuken, en zo dicht mogelijk bij de meterkast. Hoe korter de kabelafstand, hoe eenvoudiger de installatie.

Question 12

Is de batterij later uit te breiden?

Accepted Answer

De batterij is modulair opgebouwd. U kunt starten met een kleinere capaciteit en later modules toevoegen wanneer uw verbruik toeneemt.

Question 13

Hoe stil is de generator?

Accepted Answer

Het is een inverter generator met ECO-stand, wat aanzienlijk stiller en zuiniger is dan een klassieke generator. Daardoor is hij ook geschikt voor camping en woonwijk.

Question 14

Wat kost verzending en hoe snel is de levering?

Accepted Answer

Verzending is gratis binnen Nederland. De normale levertijd is 3 tot 5 werkdagen. U ontvangt een track-and-tracecode zodra uw order is verzonden.

Question 15

Kan ik advies krijgen voordat ik kies?

Accepted Answer

Graag. Stuur ons een WhatsApp-bericht of e-mail met uw jaarverbruik, of u zonnepanelen heeft en wat u tijdens een storing wilt kunnen gebruiken. Wij adviseren welke capaciteit past.

Goed om te weten.